Jeżeli produkt wykazuje uszkodzenie nie powstałe na skutek winy użytkowina, produkt podlega naprawie gwarancyjnej lub wymianie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Prawami Konsumenta.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 14 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość .

Zwracane lub reklamowane towary prosimy odesłać na adres:

MEDIAPART - Bogdan Werbowy
ul. Do Studzienki 16
80-227 Gdańsk 

Do zwracanego produktu wskazae jest dołączenie wypełnionego formularza zwrotu lub reklamacji , co znacznie przyspieszy jego rozpatrzenie.

Standardowe wzory druków do pobrania znajdują się w wielu lokalizacjach w internecie.